Batı Trakya'lı Saat Kralı Şadan Çetin
Şadan Saatçiliğin sahibi Şadan Çetin, saatler dünyasında derin bilgi ve tecrübeye sahip bir isim olarak tanınıyor.
Batı Trakya’nın Rodop ili İskeçe kasabasında 20 Mart 1947'de doğan Şadan Çetin, Türkiye'ye göç ettikten sonra saatçilik serüvenine başlamış ve 55 yıldan fazla süredir bu alanda faaliyet göstermektedir.
”Ünlü markaların saatlerini satıyorum”
Başlangıçta İstanbul Cavcı Pasaşı'nda bir metrekarelik bir dükkanda saat tamiri yapmaya başlayan Çetin, mütevazı koşullarda büyük emek sarf etmiştir. Kapısı olmayan dükkanında sabahın erken saatlerinde kapıyı kendi elleriyle açar, müşterilerine hizmet verirdi. Çalışkanlığı ve ustalığıyla müşterilerinin güvenini kazanarak, zamanla Patek Philippe, Audemars Piguet, F.P. Journe ve Rolex gibi ünlü markaların saatlerini satmaya başlamıştır.
"Para kaybedin ama müşterinizi kaybetmeyin"
Şadan Çetin'in iş anlayışı sadece saat tamiri veya satışıyla sınırlı değildir; müşteri ilişkilerine de büyük önem verir. "Para kaybedin ama müşterinizi kaybetmeyin" prensibiyle hareket eden Çetin, her zaman müşteri memnuniyetini gözetir. Bu tutumu sayesinde, zamanla sadık bir müşteri kitlesi edinmiş ve müşterileri arasında güçlü bir bağ kurmuştur. İki çocuğu olan Çetin, onlara da "Para kaybedin, müşterinizi kaybetmeyin. Zarar edin, müşterinizi kaybetmeyin. O müşteriniz size en az 10-20 tane müşteri getirir" diyerek nasihatte bulunur.
”İtibar: müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi”
Saatçilikteki uzmanlığını ve dürüst ticaret anlayışını pekiştirmek adına, her bir saat için detaylı bir bakım ve onarım süreci uygular. İkinci el saatlerin bakımını yaparak, müşterilerine kaliteli ve güvenilir ürünler sunar. Müşteri memnuniyeti ve ürün kalitesi odaklı çalışmasıyla sektördeki itibarını sağlamlaştırmıştır.
Şadan Çetin: "Saat kimliğimizin mücevheridir"
Şadan Çetin'in özverili çalışma hayatı ve mesleki başarıları, onu sadece bir saatçi değil, aynı zamanda sektördeki birçok insan için de örnek bir kişi yapmıştır. Saat tutkunu ve işine sadık duruşuyla bilinen Çetin, İstanbul'da farklı mevkilerde mağazalar açarak işini büyütmüş ve markasını geniş kitlelere tanıtmıştır. "Saat kimliğimizin mücevheridir" diyen Çetin, saatçiliğin inceliklerini ve önemini her fırsatta vurgulamakta ve bu alandaki başarısıyla adından söz ettirmeye devam etmektedir.
Şadan Saatçiliğin Değerleri: Güven ve Tecrübenin Adresi
Şadan Saatçilik, "Saat kimliğimizin mücevheridir" ilkesiyle yola çıkarak müşterilerini en iyi şekilde yönlendirmeyi en önemli değeri olarak benimsemiştir. Kurucusu Şadan Çetin'in önderliğinde, marka müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlamaktadır.
Kaliteli hizmet sunarak markasına duyulan güveni sürekli kılmayı hedefleyen Şadan Saat, bu anlayışıyla sektörde öne çıkmaktadır. “ŞADAN Saat olarak kaliteli hizmet sunarak markamıza duyulan güveni sürekli kılmak en önemli değerlerimizden birini oluşturur” diyen Çetin, müşteri odaklı yaklaşımıyla tanınmaktadır.
"En büyük değerimiz ise 40 yılı aşkın tecrübemizdir"
Şadan Saatçiliğin en büyük değeri ise 40 yılı aşkın tecrübesidir. "En büyük değerimiz ise 40 yılı aşkın tecrübemizdir" ifadesiyle, yılların getirdiği bilgi birikimi ve deneyimin, markanın başarısındaki kilit rolünü vurgulayan Şadan Çetin, saatçilik alanında örnek bir isim olarak sektördeki varlığını sürdürmektedir.
